Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

SLEDUJTE NÁS NA FB - KLIKNI ZDE

NAD 2000,- Kč

DÁREK ZA KAŽDÝ NÁKUP

DORUČENÍ ZBOŽÍ

Odesíláme zboží následující prac. den

nebo do 3 - 7 prac. dní.

Nemáme časové limity na reklamaci

nebo vrácení zboží.

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 990 Kč
Skladem
naše cena 1 260 Kč
Skladem
naše cena 890 Kč
Skladem

NOVINKY

arr3MÓDNÍ ŠATY STATELY ON-LINEMódní šaty pro ženy - jedním ze základních prvků ženského šatníku.Šaty jsou symbolem ženskosti,...

Výměna - vrácení - reklamace

Víme, že nakupování na internetu může být někdy nejisté a nejasné, na www.stately.cz to však neplatí!

V případě potřeby Vám nabízíme způsob výměny NA NAŠE NÁKLADY.

 

Na Vámi určenou adresu kurýr donese správnou velikost a nechtěné zboží můžete poslat na naši adresu poštou na naše náklady (poštovné Vám vrátíme nebo odečteme z další objednávky)!
V případě potřeby a domluvy, umíme zaslat i kurýra na vyzvednutí.

 

U nás v STATELY se snažíme, aby Vaše nakupování bylo co nejjednodušší a preferujeme individuální přístup. Proto, pokud máte jakékoliv dotazy týkající se výměny, vrácení nebo reklamace zboží, rádi Vám vše zodpovíme v sekci kontakt nebo na stately@outlook.cz
Pokud se potřebujete jen ujistit, jak to funguje, pomůžou Vám informace viz. níže:


Výměna zboží
Na výměnu zboží u nás neexistuje časové omezení. Pokud máte dobrý důvod, proč chcete něco vyměnit, rádi Ti to vyměníme i po delším časovém období, pokud však nebylo zboží nošené a je stále na něm originál visačka. Pokud tedy potřebujete vyměnit velikost, barvu, nebo produkt, nabízíme Vám výměnu. Za výměnu zboží neplatíte poštovné, nové zboží Vám donese kurýr a to staré nám můžete poslat na naši adresu jako cenný/doporučený balík (o zaslání balíku nás, prosím, informujte). Dejte nám vědět, jak bychom Vám mohli pomoci, a společně to vyřešíme ke spokojenosti :)


Vrácení zboží
Zboží je možné vrátit do 14 dnů od převzetí, bez udání důvodu. Pokud máte však dobrý důvod, o kterém nám dáte vědět, tato lhůta také nemá časové omezení.  Zboží doručené zpět na naši adresu ideálně v původním obalu nesmí být používané, musí být nepoškozené. Při splnění výše uvedených podmínek, Vám částku zašleme převodem na Váš účet  do 1-2 pracovních dnů od vrácení zboží na naši adresu. O zaslání balíčku na naši adresu nás, prosím, nezapomeňte informovat.


Reklamace
Pokud máte jakékoliv otázky ohledně reklamací, dej nám prosím vědět na stately@outlook.cz .Standardně poskytujeme záruční dobu 2 roky.

Tvůj pohodový nákup je pro nás však prvořadý. Tedy pokud máte něco, co byste chtěli reklamovat, dej nám vědět a my to vyřešíme k Vaší spokojenosti.

Adresa na vrácení, výměnu a reklamaci 

(O zaslání balíku nás prosím kontaktujte předem)


Andrea Weiss – STATELY

Z.Bára 6/115

70030 Ostrava